Как рассказали пришедшие на лекцию жители района, в столичные центры московского долголетия приходят программисты, психологи и работники банков, которые подробно рассказывают, как обезопасить себя и близких, объясняют, какие новые механизмы защиты разрабатывает государство.
Герой России, участник СВО Эдуард Казымов, который был в числе приглашенных на мероприятие экспертов, отметил, что эта работа идет постоянно: эксперты внимательно изучают все сообщения о попытках получить личные данные и разрабатывают современные методы предотвращения финансового обмана. По его словам, такой подход уже дал свои результаты:
«Количество телефонных звонков мошенников в первом квартале этого года сократилось на 33–74% по сравнению с тем же периодом прошлого. Показатель снижения различается в зависимости от оператора связи. Такие данные привел председатель Госдумы Вячеслав Володин. Это связано с тем, что банки, мобильные операторы, программисты и государство решают эту проблему совместными усилиями. Однако и сам человек должен быть готов бороться с подобными явлениями. Для этого следует использовать психологические техники».
Казымов обозначил приемы, которые, по словам психологов проекта «Цифровой щит», могут помочь распознать обман в первые минуты разговора. Надо обязательно разобраться, кто именно и из какой организации звонит. Можно, например, сказать, что хотите все записать и даже на самом деле начните записывать данные звонящего. Также стоит спросить, по какому номеру можно перезвонить.
Перед каждым ответом следует сделать несколько глубоких вдохов, а еще необходимо научиться вежливо отказывать в просьбах прямо сейчас продиктовать код, данные карты и любого документа.
Опираясь на эти советы, Герой России предложил участникам лекции провести небольшой тренинг в игровой форме, когда один человек попытается узнать данные, а другой будет идти по предложенной схеме реакций и ответов.
Тренинг показал, что противостоять злоумышленнику может каждый, а простые правила помогают уже с первой минуты заставить его испытывать дискомфорт. Участники лекции отметили, что расскажут об этом своим родным и близким, чтобы обезопасить и их.
