По приглашению общественных советников в тренинге принял участие Герой России, эксперт по безопасности Эдуард Казымов.
Вместе со специалистами «Мосбезопасности» и приглашенным экспертом общественные советники разобрали конкретные случаи попыток мошенничества и обсудили технологии реагирования на подобные ситуации.
В частности, участники встречи изучили новую уловку, о которой предупреждает МВД: звонок якобы из полиции с просьбой показать квартиру по видеосвязи — «для проверки».
Еще один случай для отработки технологий реагирования предложили общественные советники. Буквально накануне встречи в Митино мошенники убедили 60-летнего мужчину зайти в домовой чат одного из мессенджеров. Затем ему написали, что его личный кабинет на Госуслугах взломан. Это должно было стать первым шагом двухходовой схемы, в которую мошенники пытались втянуть мужчину.
Эдуард Казымов рассказал общественным советникам о комплексном проекте «Цифровой щит», который направлен в том числе на повышение цифровой грамотности и обучение основам безопасного поведения в интернете.
Казымов привел практические приемы защиты от мошенников, а также рассказал о чек-листе, который поможет человеку не впадать в панику и сведет последствия от мошеннических действий до минимума.
В частности, он рекомендовал при поступлении странного и тревожащего звонка не вестись на уловки, с помощью которых мошенники вынуждают действовать немедленно и никому не рассказывать о содержании разговора, а поступать прямо противоположным образом. Если звонящий торопит и требует срочно сделать что-либо, говорить в ответ медленно, просить повторить информацию несколько раз. Запрашивать телефон обратной связи для того, чтобы подумать и перезвонить позднее. Прежде чем предпринять что-либо, советоваться с родственниками или социальными работниками. И ни при каких обстоятельствах не называть коды СМС, номера банковских карт и другие данные.
«Сегодня очень важно работать на опережение и использовать несложные приемы, которые застанут мошенника врасплох. Например, гудки при дозвоне на ваш номер можно заменить на запись механического голоса с информацией о том, что “вы позвонили по защищенному каналу”, “все разговоры записываются” и так далее. По мнению психологов, услышав такое, даже уверенные в себе мошенники начинают чувствовать дискомфорт, а, значит, не смогут оказывать нужное давление на человека. Даже такие несложные ходы позволяют обезопасить себя и близких от атаки злоумышленников», — считает Казымов.
А тем, кто не знает, каким образом заменить мелодию звонка, помогут столичные волонтеры и специалисты по цифровой грамотности. Онлайн-волонтеры осуществляют свою деятельность по различным направлениям и ориентируясь на разные возрастные группы. Эксперты проекта «КиберМосква» обучают способам защиты персональных данных и распознавания фишинговых сайтов, а специалисты центров московского долголетия помогают людям «серебряного» возраста научиться использовать мобильные сервисы столицы.
