Такая интеграция, по словам директора департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Татьяны Кот, позволяет сотрудникам эффективнее использовать рабочий график и снижать издержки, а руководителям дает возможность контролировать уровень сервиса и анализировать работу подчиненных.
В целом виртуальная АТС от Ростелекома — универсальное решение для компаний, имеющих сеть региональных филиалов или в штате которых есть персонал, работающий на «удаленке». К ВАТС можно подключить как городские, так и мобильные номера — это позволит ввести внутреннюю нумерацию и бесплатные звонки между такими абонентами.
