Уникальный московский сервис «Социальная служба в больницах» за три года работы оказал порядка 250 тыс. услуг. Как правило, помощь необходима пожилым или одиноким людям, пациентам с инвалидностью, а также тем, кто оказался в трудной ситуации. Об этом сообщается на портале мэра и правительства столицы.
Социальные координаторы берут на себя решение самых разнообразных вопросов. Они помогают сообщать близким о происшествии, решают задачи, которые возникают при наличии у пациентов маленьких детей и многое другое. Ранее этим занимался медперсонал. Это отвлекало врачей и медсестер от выполнения прямых обязанностей. Теперь профильные специалисты есть в каждой взрослой и детской больнице.
Чтобы получить поддержку, не надо писать заявление. Соцкоординаторы сами приходят в палаты к пациентам, знакомятся с ними, вникают в проблемы и начинают оказывать помощь. При необходимости они привлекают другие ведомства.
