В частности, оказалось, что, помимо консультаций медиков, соотечественники также доверяют советам провизоров и родственников, а примерно половина изучает обзоры на профильных сайтах, рекламу в приложениях и предложения самих производителей. Еще 15% прибегают к помощи искусственного интеллекта не только для выбора препарата, но и для постановки диагноза. Помимо этого, 5% пользователей обращаются к возможностям телемедицины — в этом онлайн-сегменте услуг самыми востребованными специалистами оказались терапевты, педиатры, дерматологи, неврологи и аллергологи. В целом цифровые ресурсы и нейросети вызывают недоверие у более половины населения страны. Зато покупать и лекарственные препараты, и различные биодобавки 59% россиян уже привыкли на сайтах аптек, а их доставку они чаще всего оформляют в ближайшие пункты выдачи. Услугами курьеров при этом пользуются всего 7%.
26 ноября 2025, 16:10
За советом — к врачу, за лекарствами — на сайт
При выборе лекарств каждый второй россиянин ориентируется на рекомендации врача, больше трети — на состав препарата, а для 30% важно их наличие в аптеке — это и многое другое выяснилось в ходе исследования, проведенного специалистами «МТС AdTech». Оно проводилось в минувшем октябре на базе потребительской панели РОМИР — ее выборка охватывает 40 тыс. потребителей и репрезентирует все население России.
Фото: Freepik
