Машины, созданные в форме человека, могут выполнять различные сервисные функции: работать на ресепшене, консультировать. Их конструкция позволяет не просто выдавать заложенную информацию, но и реагировать на действия посетителей: отвечать на вопросы, выражать эмоции с помощью жестов, различать голоса и лица людей.
К примеру, один из роботов, оформленный в цветах формы сотрудника ГИБДД, установлен в череповецком информационно-выставочном центре «Безопасность на дороге». В его обязанности входит рассказывать юным посетителям о правилах дорожного движения, проводить конкурсы на их знание. Еще один выполняет исследовательские работы в университете телекоммуникаций Санкт-Петербурга.
