QR-коды размещены на кабине водителя и в салонах, они позволяют пассажирам оценить транспортное обслуживание, выразить благодарность или сообщить о забытых вещах, повышая уровень комфорта. По информации вице-мэра, в Москве функционирует более 7 тыс. транспортных средств, обслуживающих более 700 маршрутов. Пассажиры могут использовать коды для обратной связи, как предложено мэром Сергеем Собяниным.
Для использования сервиса необходимо с помощью камеры смартфона отсканировать QR-код, перейти по появившейся ссылке, оценить поездку, добавив комментарий. Горожане и гости столицы также могут указать на забытые вещи или предложить улучшения.
