Напомним, что вечером 30 января пользователи рунета в разных регионах страны стали массово жаловаться на сбои в работе сети. В частности, у многих не открывались страницы «Яндекса», порталы крупнейших мобильных операторов, интернет-магазинов. Зависли и мобильные приложения крупных банков. Также люди отмечали замедленную работу интернет-сервисов. Отдельные сбои возникли даже в работе шлагбаумов, для открытия которых используются специальные приложения.
Опрошенные представители банков рассказали, что сбой приложений не привел к денежным рискам для клиентов, однако какое-то время они не могли делать переводы и оплачивать покупки по QR-кодам и через Систему быстрых платежей. Крупные интернет-магазины объявили о продлении сроков хранения заказов.
Координационный центр доменов .RU/РФ объяснил случившееся проблемами глобальной инфраструктуры надстройки над системой доменных имен, отвечающей за безопасность (DNSSEC). В тот же день неполадки удалось устранить.