Помощь нуждающимся оказывается в соответствии с новым стандартом надомного обслуживания. Он разработан с учетом потребностей жителей столицы. Сейчас абсолютно все москвичи, нуждающиеся в помощи на дому, получают ее по индивидуальным программам.
Стандартом предусмотрено оказание более двух десятков услуг, среди которых готовка, доставка лекарственных препаратов и медизделий, стирка, уборка, содействие в решении бытовых вопросов.
Заявление на оказание услуг можно подать дистанционно — через официальный портал московской мэрии (mos.ru). Или же лично, обратившись в центр государственных услуг «Мои документы».
Заявку зарегистрируют. После этого в течение трех дней к заявителю придет социальный инспектор, который проведет необходимую диагностику. Результаты обработают с помощью цифрового сервиса, созданного при участии профильных специалистов. Данная технология используется в РФ впервые, аналогов в стране нет.
Соцработник видит список необходимых услуг в мобильном приложении на своем смартфоне. Благодаря этому он может грамотно планировать рабочее время. Еще в приложении формируется отчет о проделанной работе.
Ранее газета «Мой район» рассказывала, какая поддержка оказывается в Москве горожанам старшего поколения.
