Специалисты Центра предоставляют юридические консультации, оказывают содействие в реабилитации, протезировании и обеспечении техническими средствами помощи, включая адаптацию жилья. Посетители могут получить направление на диспансеризацию, психологическую поддержку, пройти обучение, найти работу, а также присоединиться к культурно-досуговым мероприятиям и занятиям адаптивным спортом.
Особенный приоритет отдается детям военнослужащих: внеочередное зачисление в детские сады, бесплатное питание и освобождение от платы за продленку в школах и упрощенные выплаты составляют перечень обязательной соцподдержки. За два года более 1,6 тыс. воспитанников таких семей смогли пройти профессиональные стажировки.
Центр, открытый в 2023 году, стал моделью для регионов, высоко оцененной президентом Владимиром Путиным. Система поддержки организована исходя из пожеланий участниками СВО и их близких и постоянно совершенствуется на основе диалога с семьями ветеранов.