Встреча прошла 19 августа в культурном центре «Маяк». В качестве экспертов на «Открытый диалог» были приглашены депутаты Государственной думы Роман Романенко, Светлана Разворотнева и Евгений Нифантьев. Вместе со специалистами ОАТИ они разъяснили жителям положения «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве», дали рекомендации о действиях в случае его нарушения.
По данным Роспотребнадзора, жалобы на шум составляют более половины всех обращений граждан, касающихся физических факторов среды обитания. Наибольшее количество проблем связано со строящимися объектами, деятельностью коммерческих предприятий на территории жилых массивов, нарушением временного режима и сложностью привлечения нарушителей к ответственности.

«Московские нормы по ограничению шума — пожалуй, самые прогрессивные в стране. Если в других регионах нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, то в столице действует дополнительный запрет по субботам с 7:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00 и с 19:00 до 23:00, а в воскресенье — весь день. В Москве следят за соблюдением законодательства, и главная цель этого как раз в том, чтобы жизнь в городе была удобной и безопасной. Для этого проводится многоуровневая работа, и жители — важное звено этой системы. Через портал mos.ru, ГИС ЖКХ и другие сервисы можно сообщить о том, что волнует горожан. Такие обращения становятся основанием для внеплановой проверки», — сказал Роман Романенко.
Участникам встречи напомнили о необходимости производить видеофиксацию фактов нарушения закона. Запись желательно приложить к заявлению в ОАТИ, которое можно направить через портал mos.ru. Также специалисты разъяснили, что устранение аварии в неурочное время, игра на музыкальном инструменте при выполнении домашнего задания, лай собаки и громкий топот детей не являются нарушением «закона о тишине».