Максим Ликсутов отметил клиентоориентированность городского транспорта, согласно которой пассажиры должны пользоваться сервисом наивысшего качества. В течение года во всех автобусах и электробусах Москвы появилось 15 тыс. таких наклеек.
По информации вице-мэра, с момента размещения стикеров с QR-кодам новым инструментом обратной связи воспользовались 19 тыс. раз. Перейдя по ссылке, пассажир может оценить поездку и работу водителя, сообщить об оставленных в салоне предметах, а также поделиться идеями по улучшению транспортной инфраструктуры.
