На вебинаре рассмотрят следующие вопросы:
- типы клиентов;
- механизмы определения типажа проблемного покупателя;
- методики работы в случае назревающего конфликта;
- специфика профилактики стрессовых ситуаций.
Благодаря занятию можно научить сотрудников быстро справляться с экстренными случаями и формировать положительный образ компании.
Спикер вебинара — Цветкова Татьяна, предприниматель с семнадцатилетним опытом работы.
Мероприятие пройдет 21 марта онлайн с 11:00 до 12:30. Зарегистрироваться можно по ссылке.
