С начала этого года сотрудники центров госуслуг «Мои документы» провели порядка 8 тыс. консультаций при помощи видеосвязи. Цифра в три раза выше в сравнении с аналогичным периодом 2023 года. Об этом сообщается на портале мэра и правительства Москвы.
Сервис начал свою работу более трех лет назад. За этот период им воспользовались более 13 тыс. раз. Услуга позволяет получить консультацию квалифицированного специалиста, не выходя из дома. Для этого достаточно оформить запись на сайте.
Пользователей чаще всего интересуют приемы по видеосвязи, касающиеся вопросов начислений жилищно-коммунальных платежей, выплат и компенсаций семьям с детьми и многодетным, льгот для пенсионеров, а также опеки и попечительства. Онлайн-встречи носят информационный характер. Для подачи документов необходимо лично обратиться в любое удобное отделение госуслуг или воспользоваться сервисом mos.ru.
