По приказу Минздрава, диспансерное наблюдение устанавливают за людьми с диагнозами, среди которых, помимо прочего, хронические вирусные гепатиты B и C, сердечная недостаточность, вирус иммунодефицита человека, ХОБЛ и алкогольный цирроз печени. При этом у расстройств, от которых страдают роженицы и военные, есть своя специфика. Опрошенные газетой эксперты рекомендуют обращаться не за разовой помощью, а рассчитывать на курс консультаций, и призывают не доводить состояние до острой фазы — так поддержка будет более эффективной.
Издание отмечает, что впервые практику психологического сопровождения в Москве опробовали пациенты с онкологическими заболеваниями и их родные — пилотный проект, стартовавший в июне 2022 года, действует и сейчас. Пациентов принимают в центрах амбулаторной онкологической помощи и подразделениях Московской службы психологической помощи населению.
На ее сайте сказано, что обладатели постоянной либо временной регистрации в столице могут рассчитывать на пять бесплатных сеансов в год. Те, у кого нет регистрации, могут воспользоваться свидетельством о браке с москвичом, студенческим билетом столичного вуза (для учащихся дневных отделений) или справкой общеобразовательного учреждения. Также на бесплатную консультацию психолога могут рассчитывать военнослужащие Московского гарнизона или учащиеся в военных академиях столицы и члены их семей.
Также существует скорая психиатрическая помощь, которая предоставляет услуги при внезапном проявлении либо обострении хронического психического заболевания.