Общее число пользовательских обращений превысило шесть миллиардов. Показатель вырос в 2,5 раза за последние пять лет. Каждый день услугами и сервисами горожане пользуются в среднем 3 млн раз.
Благодаря mos.ru москвичи могут решать целый комплекс вопросов — от передачи показаний за ЖКУ до оформления документации для бизнеса и получения льгот.
Чаще всего в прошлом году пользователи обращались к электронным медкартам. Их просмотрели примерно 600 млн раз. В статистику включены данные самого портала, а также приложения для мобильных устройств «ЕМИАС.ИНФО».
Также часто горожане обращались к электронным школьным дневникам и передавали показания приборов учета воды и тепла.
Цифровые инструменты модернизируются и становятся более удобными. Запускаются новые сервисы. Так, платформой «Мосбилет» за год воспользовались почти 12 млн человек, сообщала ранее газета «Мой район».
