Как отметила вице-мэр, сервис включает помощь тяжелобольным детям и взрослым, людям с ограниченными возможностями, малоимущим, ветеранам и участникам боевых действий, а также экологические проекты. Средний взнос — около 380 руб., а 46% средств направлены на программы для детей в приемных семьях: лечение, реабилитацию и психологическую поддержку родителей.
В прошлом году сервис пополнил раздел «Участники боевых действий», призванный помочь ветеранам, труженикам тыла, бойцам на фронте и жителям приграничных регионов, обеспечивая их гуманитарными грузами. Пользователи также спасают животных: например, за счет пожертвований была оплачена операция бездомной кошке Рае, которая теперь живет в новой семье.
На главной странице можно выбрать программу поддержки, сумму и настроить автоплатеж или же запустить собственный благотворительный сбор. Все НКО из реестра столицы сопровождаются прозрачной отчетностью. Сервис выполняет задачи, сформулированные в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», упрощая доступ к социально значимым услугам онлайн и укрепляя доверие к благотворительности в цифровой среде.