Иногда соседи становятся настоящей головной болью. Тусовщики, ремонтники, любители покричать – все они источники шума, который может раздражать, выматывать, вредить психическому здоровью. О том, кого можно считать нарушителем и куда жаловаться – в нашем материале.
Определить нарушителя можно по часам тишины. Если ваш сосед шумит с 07:00 до 23:00, то уровень шума не должен превышать 55 децибел – это сопоставимо с шумом в офисе. Если же он делает это после 23:00 и до 7:00, то уровень шума не должен быть выше, чем при спокойном разговоре (то есть не больше 45 децибел).
С соседями, которые делают ремонт, ситуация обстоит сложнее. Ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 и только в будние дни и субботу. В праздники и воскресенье шума быть не должно. Нарушителем считается и тот, кто продолжает сверлить, стучать или пилить в «тихие часы» – с 13:00 до 15:00. Исключение сделано для новостроек в первые 1,5 года после сдачи: там при ремонтных работах можно не делать дневной перерыв.
Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах. Под окнами в дневное время уровень шума не должен превышать 70 децибел, а в ночное время – 60 децибел.
Если ваш сосед нарушает что-то из перечисленного, то вы можете вызвать полицию по номеру 102 или позвонить участковому. Он не только проведёт беседу, но и составит административный протокол. Нарушителям грозит штраф до двух тысяч рублей.
Кроме полиции есть другие инстанции, принимающие жалобы на шумных соседей. Если вам мешает шум от холодильного оборудования магазина или кафе, то вы можете оставить жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан» или по телефону 8 (495) 539-36-96.
Ведомство проверяет все предприятия, в том числе ТЭЦ. В заявлении вас попросят указать свои данные и описать проблему. После этого ведомство направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире. Вы и сами можете замерять, правда, для этого придётся вызвать независимую профессиональную организацию. С замером можно обратиться в суд и потребовать компенсацию за моральный ущерб.
Жаловаться на ночной шум от разгрузок можно в Московскую административную дорожную инспекцию по номеру 8 (929) 960-58-08 или в Департамент природопользования по номеру Единой справочной службы Москвы 8 (495) 777-77-77.
В Департамент природопользования Москвы также можно пожаловаться на стройку под окнами, которая нарушает режим тишины. Жалобы на шум от вывоза мусора по ночам принимает Объединение административно-технических инспекций по телефону 8 (495) 690-77-00 или по почте oati@mos.ru. Юрлиц оштрафуют на ₽40-80 тыс., а должностных – на 4-8 тысяч рублей.
