Как отметила вице-мэр, было разработано пять курсов программы, состоящих из видеоматериалов, подготовленных привлеченными экспертами. С их помощью слушатели узнают о действующих в отрасли стандартах, актуальных принципах подготовки масштабных мероприятий и применении инноваций.
Так, курс «Основы и потенциал устойчивого туризма» повествует о специфике городского и инклюзивного отдыха. Особое внимание будет уделено ESG-подходу, включающему ориентированность предпринимательства на отношение к клиентам, персоналу и экологии. Курс «Стандарты гостеприимства», раскрывающий методологию обучения специалистов и подходы к улучшению сервиса, также позволит освоить основы индустрии.
В свою очередь, лекционная программа «Цифровая трансформация сферы туризма» посвящена связи индустрии гостеприимства и ИТ. Аудитория узнает о наиболее эффективном применении инноваций, начиная от систем рекомендаций до поисковиков и маркетинговых сервисов. Еще один программный блок «Организация MICE-мероприятий» держит в фокусе события для представителей деловой сферы.
Лекционный проект стал логическим продолжением запущенной в прошлом году «Школы гостеприимства». Для того чтобы ознакомиться с курсами, необходимо подать заявку на портале «Russpass. Бизнес» до 1 ноября.
