На вокзалах столицы установили видеотерминалы для обращений пассажиров. Как расскажи в пресс-службе РЖД, с помощью терминалов пассажиры могут записать и отправить любой видеовопрос или жалобу напрямую в дирекцию вокзалов.
«Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб. Ответы на все видеообращения будут выкладываться на сайте РЖД», – отметили в пресс-службе.
Сейчас подобные терминалы уже действуют на Ленинградском и Казанском вокзалах. До конца года ими оснастят все железнодорожные узлы Москвы, пишет М24.
