С 7 по 10 мая в связи с временными ограничениями сетевого покрытия возможны трудности с отслеживанием транспорта на картах, а также задержки при безналичной оплате проезда. Диспетчерские службы оператора подготовлены к работе в условиях ограничений и принимают меры для обеспечения бесперебойного обслуживания, даже при частичной неработоспособности интернет-соединения.
Мострансавто обслуживает свыше 1,2 тыс. маршрутов, перевозя около 1,5 млн пассажиров ежедневно. Для минимизации неудобств компания рекомендует заранее уточнять расписание на остановках или через контактный центр.