Получить консультацию сотрудника центра госуслуг «Мои документы» теперь можно в режиме онлайн — по видеосвязи, сообщил ТАСС.
Чтобы записаться на онлайн-консультацию специалиста центра «Мои документы», необходимо зайти в раздел «Услуги» и выбрать кнопку «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ». Далее следует нажать на услугу «Видеоконсультация в центрах госуслуг по вопросу предоставления отдельных мер социальной поддержки».
Пользователь может выбрать наиболее удобные дату и время для видеоконференции. Специалисты работают ежедневно с 9:00 до 19:40, один сеанс длится не более 20 минут.
После бронирования даты и времени онлайн-встречи нужно указать адрес своей электронной почты (туда система направит ссылку с приглашением на видеоконсультацию), а также выбрать интересующий вопрос из предложенного перечня. В том числе можно описать возникшую проблему, чтобы работник заблаговременно подготовился к приему.
