Инспекция активно внедряет современные информационные технологии, упрощая взаимодействие с налогоплательщиками через электронные сервисы и личные кабинеты. Сегодня услуги оказываются преимущественно в электронном виде: через «Личный кабинет», сервис «Оперативная помощь» на сайте ФНС, портал «Госуслуги», а также в МФЦ. Для удобства пользователей сервисы в главном меню официального сайта ФНС России распределены по 14 тематическим категориям: личные кабинеты, сведения из реестров, обратная связь и помощь, справочная информация и другие. С помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» можно:
— получать информацию о суммах начисленных и уплаченных налогов, а также о порядке их расчета;
— отслеживать состояние единого налогового счета, наличие задолженности или переплаты;
— оплачивать налоги через банки;
— заполнять декларацию по форме 3-НДФЛ и направлять ее в налоговый орган в электронном виде, подписав электронной подписью;
— обращаться в налоговые органы с письмами и заявлениями, а также получать ответы, справки и акты без личного визита в инспекцию.
Об этом участникам встречи рассказал заместитель начальника отдела оказания государственных услуг ИФНС России № 34 по городу Москве Дмитрий Чугунов.

Депутат Государственной думы РФ, заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Евгений Попов отметил, что цифровые сервисы востребованы россиянами — в стране более 120 млн пользователей госуслуг.
«В этом году, по данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, портал “Госуслуги” пополнился рядом значимых цифровых сервисов. Для абитуриентов расширили функционал сервиса “Поступление в вуз онлайн”, также стала доступна биометрическая идентификация при совершении сделок с недвижимостью. Параллельно ведется работа над созданием единой электронной почтовой системы для обмена юридически значимыми сообщениями. Ключевая задача на ближайшую перспективу — сохранить достигнутый уровень цифровизации. Особое внимание уделяется налоговой сфере: сегодня многие процессы в ФНС уже автоматизированы, служба усилила цифровой контроль в сегменте малого бизнеса и индивидуального предпринимательства. Благодаря автоматической сверке данных этот контроль стал оперативнее и точнее», — сказал Попов.
Парламентарий напомнил, что для участников СВО и членов их семей предусмотрены налоговые льготы на имущество физических лиц, транспорт и земельный участок.