В первую очередь желающим получить онлайн-консультацию нужно зарегистрироваться на портале московской мэрии, если этого не было сделано ранее. Подойдет как полная учетная запись, так и стандартная.
Затем зарегистрированному пользователю нужно перейти в каталог услуг. Там нужно кликнуть по разделу «Жилье, недвижимость, земля», и в появившемся списке найти запись на онлайн-консультацию.
В появившемся окне можно выбрать интересующую тематику, дату и время, а также заполнить информацию о заявителе, указав фамилию, имя, отчество, контакты и некоторые другие данные.
Затем необходимо кликнуть по кнопке «Записаться». Если данные заявителя были добавлены в личный кабинет на портале, то соответствующие поля заполнятся в электронной форме автоматически.
Далее нужно проверить личный кабинет. Туда должна прийти инструкция, следуя которой можно будет присоединиться к планируемой онлайн-встрече. Также пользователю пришлют ссылку: по ней нужно проследовать в день, на который назначена консультация.
Перед записью на консультацию можно посетить сайт Информационного центра правительства Москвы. Там собраны ответы на некоторые распространенные вопросы.