Рейс № 8936 авиакомпании «ВИМ-авиа» был задержан 14 января из-за технической неисправности в аэропорту города Коломбо. По сообщению пассажиров, поломка была обнаружена уже во время рулежки самолета по взлетно-посадочной полосе.
Экипаж сообщил об отказе системы кондиционирования. Лайнер был возвращен к терминалу, а пассажиров заверили, что неисправность будет быстро устранена. Однако через час туристов вернули в аэропорт: поломка оказалась серьезнее, чем ожидалось.
По словам россиянки Надежды Симовой, которая связалась с телеканалом LifeNews, люди до сих пор находятся в аэропорту. При этом представители авиакомпании не дают никакой информации о том, когда их отправят домой. Россияне также связывались с Росавиацией, МИДом и МЧС России, но ни одно ведомство не дало вразумительного ответа о том, чего им ожидать.
Ситуация постепенно накаляется: принимающая компания «Лабиринт» оплатила проживание туристов в гостинице только на одни сутки, и этот срок уже истек. Обещанный самолет, который должен был забрать туристов ночью, так и не прибыл.
В свою очередь консул России в Шри-Ланке Евгений Сергиенко заявил, что компания «ВИМ-Авиа» не сообщала дипломатам о ЧП, а все попытки выйти на связь с ее руководством, предпринятые после сообщений граждан, завершились безрезультатно. Он также сообщил, что дипломаты оказали помощь 17 туристам, который пожелали купить билеты и улететь домой за свой счет.
