Анализ посещаемости десяти крупнейших ТЦ Москвы на основе обезличенных данных клиентов МТС выявил довольно неожиданную тенденцию: наряду с завсегдатаями мегамоллов в возрасте от 18 до 24 лет, чья доля год от году увеличивается на 10-14%, растет и число посетителей за 60 и старше — они также используют торговые центры как площадки для досуга, где можно провести время в кафе или на мероприятии.
В целом затяжные походы по магазинам, похоже, остались в прошлом — свыше 80% людей задерживаются в торговых центрах максимум на пару часов. При этом основная масса посетителей (58%) — представители сильного пола, которые, по мнению аналитиков, более консервативны в способах покупки товаров. Женщины в последнее время активнее используют возможности маркетплейсов.