По словам директора по клиентскому сервису Ростелекома Евгения Жуковича, виртуальные помощники двух видов –— «Ростелеком Поддержка» для физических клиентов и «Ростелеком Бизнес Поддержка» для юрлиц — заработали в январе, и только за последний месяц количество обращений абонентов по этим каналам выросло вдвое. Более подробно об услугах оператора связи можно узнать на его сайте или по телефону +7 (800)100-08-00.
15 апреля 2026, 18:38
Чат-боты наладили техподдержку
Оплачивать счета Ростелекома, менять тарифы, подключать новые услуги или сервисы теперь можно с помощью чат-бота в Max — компания запустила техподдержку для своих абонентов в этом мессенджере.
Чат-боты Ростелекома
