Чат-бота запустили пять лет назад. За все прошедшее с момента запуска время виртуальный ассистент помог пользователям с решением почти 250 тыс. проблем.
Чаще всего ассистенту задавали вопросы о работе портала, регистрации на нем, участии в мини-аукционах, проводимых онлайн.
Чат-бот уже может ответить на более чем шесть сотен вопросов. При этом благодаря внедренной технологии искусственного интеллекта помощник продолжает совершенствоваться, а база его знаний расширяется.
Задать вопрос по интересующей теме можно, кликнув на иконку со знаком вопроса на портале поставщиков. Она находится в левом нижнем углу экрана. После нажатия перед пользователем появится меню с наиболее распространенными темами. Можно выбрать одну из них или задать свой вопрос.
