Специалисты изучили маршрут от Киевского вокзала до причала «Сердце Столицы». Данные собирались с середины лета по начало осени текущего года. Оказалось, что в будни наибольшее число перевозок приходится на часы, в которые люди обычно едут на работу или с работы, а также на часы обеденного перерыва. В выходные же пик пассажиропотока приходится на 15:00. Чаще электросудами пользуются именно в выходные.
Большинство пассажиров — это жители Москвы (80%) и Подмосковья (18%). Число пассажиров из других регионов составляет около 2%. При этом чаще всего новым видом транспорта пользуются люди в возрасте от 24 до 44 лет (на эту категорию приходится 47% от числа пассажиров). Треть пассажиропотока — это люди старше 45 лет, 23% — до 25 лет. Гендерный перевес является незначительным — мужчины пользуются трамвайчиками несколько чаще (55%), чем женщины.
На протяжении маршрута и на ближайших к нему участках компания МТС увеличила пропускную способность сети за счет обновления и перенастройки базовых станций. Мобильную связь и интернет на маршруте протяженностью в шесть километров обеспечивают примерно 130 базовых станций стандарта LTE.
